Правила работы рекомендательных технологий

В соответствии с Федеральным законом от 24.07.2023 № 149-ФЗ.

1. Общие положения

Настоящие правила использования рекомендательных технологий в интернет-магазине ООО «Синяя Гусеница» (далее — Оператор) определяют порядок работы с данными пользователей и применение технологий ретаргетинга для показа рекламных и маркетинговых материалов. Оператор использует рекомендательные технологии в соответствии с Федеральным законом от 24.07.2023 № 149-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Термины и определения

Рекомендательные технологии — программные решения, обеспечивающие анализ пользовательской активности на веб-сайте Оператора и формирующие персонализированные рекомендации для каждого пользователя, включая, но не ограничиваясь, использованием ретаргетинга.
Ретаргетинг — технология, которая позволяет повторно показывать рекламу пользователям на основе их предыдущих действий на веб-сайте. В интернет-магазине используется ретаргетинг в контекстной рекламе Яндекс и ретаргетинг ВКонтакте.
Персонализированные предложения — рекламные и маркетинговые материалы, ориентированные на интересы пользователя, на основе анализа его действий на веб-сайте.

3. Цели использования рекомендательных технологий

Оператор применяет рекомендательные технологии для следующих целей:

Повышение удобства и эффективности взаимодействия пользователей с сайтом интернет-магазина;
Показ релевантной рекламы и предложений на сторонних площадках (в системах Яндекс и ВКонтакте);
Оптимизация пользовательского опыта на основе анализа поведения на сайте, истории просмотров и покупок;
Увеличение лояльности пользователей и рост продаж за счет персонализированных рекомендаций.

4. Порядок работы с данными

В рамках работы рекомендательных технологий Оператор может собирать и обрабатывать следующие данные:

История просмотров и посещенных страниц.
Информация о товарах, добавленных в корзину или просмотренных на сайте.
Демографические и поведенческие данные, если это допускается настройками браузера и пользователя.
Файлы cookie для отслеживания пользовательской активности и показа релевантной рекламы.

Обработка данных осуществляется с учетом требований законодательства о персональных данных и только с согласия пользователя, если это необходимо.

Обработка данных осуществляется в обезличенной форме в целях соблюдения требований законодательства о персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

5. Порядок отказа от использования рекомендательных технологий

Пользователь может в любой момент отказаться от использования рекомендательных технологий и показа персонализированной рекламы следующими способами:

Изменить настройки файлов cookie в своем браузере, отключив сбор данных для рекламных целей;
Отключить персонализированную рекламу в системах Яндекс и ВКонтакте через их собственные настройки конфиденциальности;
Связаться с Оператором через электронную почту hello@fabstore.ru с запросом об отказе от использования рекомендательных технологий или воспользоваться формой обратной связи в разделе «Контакты» на сайте.

6. Используемые технологии и партнеры

Для реализации ретаргетинга и показа персонализированной рекламы Оператор взаимодействует с:

Яндекс Метрика и Яндекс Директ — для показа контекстной рекламы на сторонних площадках и внутри рекламных сетей Яндекс;
ВКонтакте Pixel — для анализа активности пользователей в социальной сети ВКонтакте и показа рекламы на основе их поведения на сайте интернет-магазина.

Передача данных этим партнерам и обработка данных этими партнерами осуществляется на основании соглашений о конфиденциальности и в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ.

Каждый из партнеров обеспечивает защиту пользовательских данных в соответствии с требованиями законодательства и собственными политиками конфиденциальности.

7. Обеспечение безопасности и конфиденциальности

Оператор принимает необходимые меры для защиты данных пользователей при использовании рекомендательных технологий, включая:

Обезличивание и шифрование данных;
Регулярные аудиты безопасности;
Сохранение конфиденциальности собранных данных и их использование только в рамках законных целей;
Соответствие требованиям 149-ФЗ и 152-ФЗ по защите персональных данных и информации.

8. Заключительные положения

Настоящие правила работы рекомендательных технологий могут быть изменены в случае принятия новых законодательных актов или изменения бизнес-процессов Оператора. Актуальная версия документа будет доступна на веб-сайте интернет-магазина по адресу https://fabstore.ru/pravila-raboty-rekomendatelnykh-tekhnologiy.

Пользователи могут обратиться с вопросами, касающимися работы рекомендательных технологий, на электронную почту Оператора hello@fabstore.ru.