Доставка

Способы получения заказа:

Самовывоз из магазина
Доставка по России (CDEK, Boxberry, Почта России)
В Москву — быстрая доставка CDEK (1-2 дня)
Доставка курьером магазина по Санкт-Петербургу
Международная доставка

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Заказы на сумму от 8 000 ₽ доставим бесплатно!
❗️ Бесплатная доставка осуществляется путём скидки на товар в размере стоимости доставки.

Для заказов до 8 000 ₽ стоимость доставки фиксированная:
— 500 ₽ по Санкт-Петербургу (через CDEK или курьером магазина в пределах зоны доставки)
— 500 ₽ по остальной России

САМОВЫВОЗ

Если хотите забрать товар самостоятельно, его можно забронировать, чтобы он наверняка Вас дождался.

Оформите заказ и на этапе выбора способа доставки выберите пункт «Самовывоз».
После обработки заказа мы отправим на указанный e-mail все необходимые инструкции.
Товары бронируются на 3 дня / на 1 день, если это распродажа.
Оплата на кассе наличными или картой. Также можно оплатить Долями или Сплитом.
На месте можно будет примерить или подобрать что-то другое.
Забрать заказ можно в магазине по адресу: Санкт-Петербург, Банковский пер, 3 , с 12:00 до 22:00

Самовывоз также можно оформить по телефону: +7 (800) 77 55 003

Кстати!
При покупке в магазине на Банковском действует множество акций и скидок!

ДОСТАВКА CDEK ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И РОССИИ

Оформите заказ и на этапе выбора способа доставки выберите «В пункт CDEK» или «Курьером CDEK».
Заказы на сумму от 8 000 ₽ доставим бесплатно.
При заказе на сумму до 8 000 ₽ стоимость доставки фиксированная — 500 ₽
Доставка CDEK осуществляется только по 100% предоплате!
Посылка будет доставлена в выбранный пункт выдачи CDEK или курьером CDEK по указанному адресу.
Отправка на следующий день после оплаты.
Средний срок доставки составляет 1-6 рабочих дней (зависит от режима работы CDEK и удалённости Вашего региона от Санкт-Петербурга).
В случае, если доставка курьером невозможна, посылку отправим Почтой России со страховкой.
Точную информацию о сроках доставки вышлем на указанный e-mail сразу после обработки заказа.
После отправки Вы получите номер для отслеживания посылки.

Если Вы сомневаетесь в выборе, мы поможем!

Заполните форму «Подбор размера» на страничке интересующего товара, а мы снимем мерки и отправим Вам! Выбор размера, вне зависимости от наших рекомендаций, остаётся на Ваше усмотрение.

Если Вы заказываете обувь, мы, в любом случае, отправим на указанный в заказе e-mail длину стельки.

Заказанный товар не подходит? Нет проблем!
Отправьте его в магазин любым удобным способом и заполните бланк возврата. Для получения бланка и инструкций, напишите на hello@fabstore.ru с указанием номера заказа.
Обратите внимание, пересылка товаров надлежащего качества ложится на покупателя. Подробнее в разделе «Обмен и возврат».

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ МАГАЗИНА ПО ПЕТЕРБУРГУ

❗️ Доставка курьером магазина осуществляется только в пределах выделенной на карте зоны. За её пределы возможна доставка CDEK — курьером или до пункта выдачи.

Оформите заказ и выберите способ доставки «Курьером магазина».
Возможны примерка и частичный выкуп:
Можно заказать до 3х пар обуви или до 5 наименований одежды/аксессуаров.
После обработки заказа товары будут забронированы, а сам заказ — направлен в курьерский отдел.
В течение 1-3 дней с Вами свяжется курьер для согласования даты и времени доставки. Если есть пожелания по дате и времени, оставьте их в поле «Комментарий».
При выкупе товаров на сумму от 8 000 ₽ доставка предоставляется бесплатно, для заказов до 8 000 ₽ стоимость доставки составит 500 ₽.
❗️ В случае, если ничего не выкуплено, нужно оплатить только стоимость доставки — 500 ₽.
Оплата курьеру наличными или картой. Электронный чек о покупке поступит на указанный при оформлении заказа e-mail.

Если необходима срочная доставка без примерки — свяжитесь с нами. Такие заказы можем отправить по предоплате Яндекс Доставкой.

За пределы выделенных на карте областей можем отправить до пункта выдачи CDEK или курьером до двери по предоплате заказа.
Отправка на следующий рабочий день после поступления оплаты. Доставка занимает 1-2 рабочих дня.
С выбором размера поможем — по запросу измерим фактическую длину стельки обуви и снимем мерки с одежды и аксессуаров.

Зона доставки курьером магазина по Санкт-Петербургу:

МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Международная доставка возможна! Но многое зависит от населённого пункта.
Поэтому способ доставки и стоимость рассчитываются в индивидуальном порядке.
Просто напишите в чат на сайте или на hello@fabstore.ru для уточнения подробностей.

Если есть вопросы — мы на связи! ;)
hello@fabstore.ru | Чат с оператором | VKontakte | 8 (800) 77 55 003 | Instagram*

* Instagram — продукт организации Meta Platforms Inc., деятельность которой в России признана экстремистской.

FAQ

Заказы на сумму от 8000 руб доставляем бесплатно.
Исключение — удалённые, труднодоступные регионы и маленькие поселения. В таких случаях бывает необходима доплата за доставку и всё рассчитывается индивидуально. Уточнить можно в чате на сайте, написав на hello@fabstore.ru или в соцсетях.

При заказе на сумму менее 8000 руб. стоимость доставки фиксированная — 500 руб.

Доставка по России осуществляется несколькими способами:

Курьером компании CDEK до двери
До пункта самовывоза CDEK (если такой есть в вашем населённом пункте)
Почтой России до ближайшего отделения.

Сроки доставки зависят от удалённости населённого пункта от Петербурга. При доставке курьером CDEK это, в среднем, 2-6 рабочих дней. Точные сроки можно узнать, написав нам, или из письма-подтверждения от оператора после оформления заказа.

Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется нашими собственными курьерами. Сроки будут зависеть от Ваших пожеланий, о которых можно написать в комментарии к заказу. В некоторых случаях возможна доставка день-в-день (вплоть до 23:00).

Обычно мы отправляем заказы по будням, на следующий рабочий день после оплаты.
Все инструкции по отслеживанию вышлем отдельным письмом. Кроме того, номер для отслеживания придёт в SMS-сообщении.

Всё в порядке! :)
Заказы отправляем на следующий рабочий день после оплаты. Рабочие дни — дни недели с понедельника по пятницу, исключая субботу, воскресенье и праздники. При этом, день передачи заказа в службу доставки тоже не учитывается.
Таким образом, если заказ оформлен и оплачен в пятницу, отправка будет осуществлена в понедельник, а дни доставки будут считаться со вторника.

Бывает, что заказ доставляют быстрее оговоренного срока или немного дольше.
Убедитесь, что правильно указали контактный номер телефона и у вас нет пропущенных звонков (при доставке CDEKом). И, конечно, пишите нам, если возникнут вопросы!

В случае доставки по Санкт-Петербургу, курьер свяжется с вами заранее, чтобы согласовать удобную дату и время доставки, а также позвонит за час до своего визита.

В случае курьерской доставки по России, сразу после отправки мы вышлем трек-номер для отслеживания и ссылку, пройдя по которой, можно проверить или изменить плановую дату и время доставки.

На данный момент, помимо России, мы отправляем товары в Казахстан и Беларусь..
Такие заказы обрабатываются в особом порядке. Пожалуйста, укажите в комментарии к заказу контактный номер телефона и ваше местоположение. Мы проверим, возможна ли доставка, рассчитаем стоимость доплаты, если она понадобится, и дадим инструкции по оплате.
В крупные города Казахстана и Беларуси доступна доставка курьером до двери.
В Украину доставка осуществляется только до Почтового отделения.

Ещё раз хотим обратить внимание на то, что в некоторых случаях может потребоваться доплата за доставку. Она будет рассчитана индивидуально по тарифам почты или курьерской службы.

Заявить о желании вернуть или обменять товар можно в течение 2-х недель со дня получения заказа.
Главные условия — сохранение товарного вида (в том числе, коробки) и отсутствие любых следов эксплуатации.
Напишите нам на hello@fabstore.ru, если требуется вернуть или обменять товар. Мы всё расскажем и дадим все необходимые инструкции. Подробнее о возврате можно прочитать здесь.